Um den Rücksendevorgang für Ihre Bestellung zu starten, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und die unten angegebene Bestellnummer ein.

Wie kann ich die Ware zurücksenden?

Du kannst das gesetzliche Widerrufsrecht nutzen und die Ware an uns zurücksenden.  Für weitere Informationen besuche bitte: https://www.sattvii.eu/pages/widerrufsbelehrung

Dieses Rückgabezentrum stellt nur eine zusätzliche Möglichkeit dar, deine Ware einfach über eine Schnittstelle zurückzusenden. Gib bitte deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die Felder oben ein und klicke auf Start

Folge bitte den Anweisungen und wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail von uns mit einem Rücksendeetikett, sobald der Rücksendeantrag genehmigt und bearbeitet wurde.

Welche Artikel sind rückgabefähig?

Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Einkaufszeitpunkt zurückgeben.

Fallen für die Rücksendung Kosten an?

Nein. Die Rücksendung der Waren ist kostenlos. 

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir dein unterschriebenes Widerrufsformular erhalten haben, werden wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. 

Die oben genannte Rückgabestelle funktioniert nicht so, wie ich es erwartet habe. Was soll ich tun?

Bitte schreib bitte eine Mail an unser Support-team: support@vrrhandel.de. Sie werden sich mit einem Retouren Etikett bei dir melden.